FAQ

Salut les filles ! Voici quelques réponses à nos questions les plus fréquentes.

 

Q : Acceptez-vous les annulations ?

R : Oui, nous acceptons les annulations jusqu'à une heure après l'achat. Veuillez nous envoyer un e-mail à info@goldenheartstationery.com et nous vous informerons une fois l'annulation effectuée !

 

Q : Livrez-vous à l'international ?

R : Oui ! Pour la plupart des destinations, le suivi est également disponible lors du paiement. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des taxes ou droits de douane qui pourraient être appliqués à l'international.

 

Q : Combien de temps faudra-t-il avant que ma commande ne soit expédiée ?

R : Cela dépend du trafic, mais les délais de traitement actuels sont indiqués en haut de la page d'accueil afin que vous sachiez exactement quand la vôtre sera expédiée.

 

Q : Où mon produit est-il fabriqué ?

R : La plupart des produits sont fabriqués à la main avec amour dans les bureaux de Golden Heart (comme vous pouvez le voir sur Instagram et TikTok !).